Chef Steve Benjamin

Condiciones de uso del servicio de catering corporativo

Estas condiciones regulan la contratación de comedores empresariales, auditorías de porciones y coffee breaks ejecutivos que Chef Steve Benjamin presta a empresas en Asunción. Léalas antes de confirmar un menú o firmar una orden de servicio.

Alcance del servicio contratado

El servicio comprende la planificación de menús, el aprovisionamiento de insumos, la producción en cocina, el montaje en las instalaciones del cliente y la supervisión del servicio en horario acordado. La auditoría de porciones y el control de costos por comensal se entregan como informes periódicos según la frecuencia pactada. Cualquier plato, cantidad de comensales o sede adicional debe constar por escrito en la orden de servicio antes de la primera entrega.

Obligaciones del cliente

La empresa contratante debe informar con antelación razonable el número de comensales por jornada, las restricciones alimentarias declaradas por su personal y las condiciones de acceso al comedor: horarios de carga, espacio disponible, tomas de agua y energía. También debe designar una persona de contacto para validar menús, recibir informes y firmar las conformidades de cada servicio.

Facturación y documentación fiscal

Emitimos factura legal con IVA desglosado y RUC del proveedor, con detalle del servicio de alimentación separado de otros rubros cuando el cliente lo solicite. El cliente es responsable de entregar sus datos fiscales correctos y de revisar el detalle de cada comprobante dentro del plazo que fije su área contable. Las correcciones de datos se procesan mediante nota de crédito según lo permita la normativa vigente en Paraguay.

Reprogramaciones y cancelaciones

Los cambios de fecha, sede o cantidad de comensales se aceptan hasta el plazo indicado en la orden de servicio, siempre que no afecten insumos ya adquiridos ni personal ya asignado. Las cancelaciones fuera de plazo pueden generar un cargo por costos incurridos, informado por escrito antes de su aplicación. Las reprogramaciones por causas atribuibles al cliente quedan sujetas a disponibilidad de agenda.

Límites de responsabilidad

Respondemos por la calidad sanitaria de los alimentos que producimos y por el cumplimiento del menú aprobado. No asumimos responsabilidad por interrupciones derivadas de cortes de servicios básicos, restricciones de acceso al predio, decisiones de terceros ajenos al servicio ni por el uso que el cliente dé a los informes de costos. La responsabilidad total se limita al valor del servicio efectivamente prestado en el período reclamado.

Modificaciones y vigencia

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, normativos o de alcance del servicio. La versión vigente se comunica al contacto designado y rige desde la fecha indicada en la notificación. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica aceptación de la versión actualizada. Para consultas legales, escriba a info@chefstevebenjamin.com o llame al +1-720-753-6048.

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